2023年“3·15”期間，新華保險積極貫徹落實銀保監會關于開展2023年銀行業保險業“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動的統一要求和部署，以“共筑誠信消費環境，提振金融消費信心”為活動主題，活動對象上更加注重區域、群體，提高消費者滿意度，活動形式上更加創新、更具有特色，增加活動吸引力，活動內容上充分聚焦、實用，突出針對性，進一步豐富教育宣傳場景，持續強化活動推動力度，精心策劃開展系列活動，與消費者一起共筑誠信消費環境，提振金融消費信心。
“3·15”期間，新華保險公司將加強消費風險提示力度，提高消費者消費風險意識，通過刊發系列“風險提示”，著力揭示金融詐騙本質，切實提升消費者獲得感。
第七期
了解保險投保知識
切實保護合法權益
保險業作為金融服務業，是國民經濟的重要組成部分，近年來，隨著保險行業的蓬勃發展，保險已經融入社會發展和大眾生活的方方面面，意外險、健康險、醫療險等等全面又精細的保險產品保障著我們的生活，越來越多的消費者也開始了解保險、認可保險、購買保險。
為了切實保護消費者合法權益，讓消費者全面了解保險風險知識，“新保俠”提醒廣大保險消費者在投保保險時，要特別關注下面幾方面：
保險消費者在抄寫風險提示語及簽字確認前，應仔細閱讀合同條款，重點關注保險責任、責任免除、免賠額、理賠流程、退保及費用扣除規定、保險期間合同效力的中止恢復等名詞釋義，認真評估產品是否符合自身需求及風險承受能力，切勿盲目簽字確認，更不要讓他人代簽。
在網絡技術日新月異的今天，網絡保險產品的展現形式也日漸多樣化。網絡投保信息更透明、選擇空間更大。但對于普通消費者來說，需要面對配置方案、優化需求、后續服務等諸多專業問題。建議消費者在網絡平臺購買保險后，可通過撥打保險公司客服熱線、登錄官方網站或前往保險公司柜面等方式核驗所購保單的真實性。
消費者在投保健康險時，要根據保險公司的投保要求，履行如實告知義務，詳細告知被保人的身體狀況和過往病史等相關內容，切勿隱瞞或遺漏。
保險消費者要認真對待回訪，這是為了維護消費者的知情權，也是對保險合同中的消費者權益進行回顧的過程，關系到消費者的切身利益。電話回訪有助于固化關鍵銷售過程，以便產生糾紛后查明事實。消費者應根據實際情況回答問題，如不了解保險條款相關內容等，要及時向保險公司咨詢。
消費者購買保險時，要提高風險防范意識，要通過正常渠道用法律武器維護自身權益，不輕信網絡傳言和“代理退?！?、“代理維權”等虛假承諾，不參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的不法行為，相關政策信息應以官方渠道發布為準。如有疑問，及時向保險公司反饋，或向相關保險管理機構咨詢反映，以免造成不必要的損失。